คำถามที่พบบ่อย

หติดต่อเราโดยกดปุ่มแชทมุมล่าง หรือ ติดต่อช่องทางต่อไปนี้

1. Chat Facebook คลิก
2. Line id : luckymisu
3. โทร. 02-611-1071
4. E-mail lucky_at_home@hotmail.com
5. Line@ id : @luckymisu

สามารถทำได้ 5 ช่องทางค่ะ

1. กด ขอใบเสนอราคา เพื่อส่งรายละเอียดและรับใบเสนอราคาทางอีเมล
2. ติดต่อฝ่ายขาย ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-611-1071
3. ติดต่อฝ่ายขาย ที่อีเมล lucky_at_home@hotmail.com
4. ติดต่อฝ่ายขาย Line id : luckymisu
5. กดปุ่มแชทมุมล่างบนหน้าเวบ

สามารถสั่งซื้อสินค้า ลัคกี้มิตซู ได้ 2 ช่องทางค่ะ

1. สามารถเข้ารับบริการได้ที่สำนักงานใหญ่ คลิกแผนที่
2. ซื้อผ่านออนไลน์ผ่าน www.luckymisu.co.th จัดส่งถึงที่โดยขนส่งเอกชน ประมาณ 1 -3 วันทำการ (ไม่รวม เสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัติฤกษ์) หรือเลือกรับสินค้า LUCKYMISU ที่สำนักงานใหญ่
   กรุณาดู คำแนะนำวิธีการสั่งซื้อออนไลน์ได้ที่

สามารถสั่งซื้อสินค้า ลัคกี้มิตซู ได้ 2 ช่องทางค่ะ

1. ซื้อผ่านออนไลน์ผ่าน www.luckymisu.co.th เลือก ใบพัด หรือ อะไหล่พัดลม
   กรุณาคลิกเพื่อสั่งซื้อ คำแนะนำวิธีการสั่งซื้อออนไลน์ได้ที่
2. ติดต่อฝ่ายขายเพื่อสั่งซื้อ
   – Tel. 02-611-1071
   – กดปุ่มแชทมุมล่างบนหน้าเวบ
   – โทร/แชทผ่าน Line id : luckymisu
   – แชทผ่าน Line@ id : @luckymisu

สามารถทำได้ 2 ช่องทางค่ะ

1. ติดต่อฝ่ายขาย แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ เพื่อสอบถาม
   – Tel. 02-611-1071
   – กดปุ่มแชทมุมขวาล่างบนหน้าเวบ
   – โทร/แชทผ่าน Line id : luckymisu
   – แชทผ่าน Line@ id : @luckymisu
2. เช็คสถานะคำสั่งซื้อด้วยตนเองบนหน้าเวบไซต์ โดยล็อกอินเข้าในระบบเพื่อดำเนินการ คลิก

สามารถทำได้ 4 ช่องทางค่ะ

1. ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร
   คลิกเพื่อดู เลขที่บัญชีในการชำระเงิน
2. ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร
3. ชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (เฉพาะขนส่งที่มีการให้บริการนี้)
4. ชำระเงิน ณ วันรับสินค้าที่สำนักงานใหญ่

หากลูกค้าชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือ ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร กรุณานำส่งสลิปหรือหลักฐานการชำระ โดยเลือกดำเนินการได้ดังนี้

1. แจ้งชำระกับฝ่ายขายโดยตรง ที่
   – กดปุ่มแชทมุมขวาล่างบนหน้าเวบ
   – โทร/แชทผ่าน Line id : luckymisu
   – แชทผ่าน Line@ id : @luckymisu
   – อีเมล lucky_at_home@hotmail.com
   โดยระบุข้อมูลดังนี้
   – เลขที่คำสั่งซื้อ
   – ชื่อลูกค้า
   – เบอร์ติดต่อ
   – ภาพถ่าย-เอกสารหลักฐานการจ่ายเงิน
2. แจ้งชำระเงินผ่านทางเวบไซต์
   – เตรียมภาพถ่ายหรือไฟล์หลักฐานการจ่ายเงิน
   – คลิก ส่งหลักฐานการจ่ายเงิน
   – กรอกข้อมูลออเดอร์คำสั่งซื้อและรายละเอียดการชำระเงิน
   – รอการติดต่อกลับหรือแจ้งอัพเดทสถานะคำสั่งซื้อจากเจ้าหน้าที่

นำเลขติดตามพัสดุที่ได้รับจากฝ่ายขาย/อีเมล/หรือในคำสั่งซื้อ วางในหน้าติดตามพัสดุของขนส่งที่ท่านเลือก

คลิกตัวเลือกขนส่งด้านล่าง เพื่อไปยังหน้าเช็คสถานะพัสดุของท่าน

1. KERRY
   –เช็คจากเลขติดตามพัสดุ
   -เบอร์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 1217
2. FLASH EXPRESS
   –เช็คจากเลขติดตามพัสดุ
   -เบอร์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 02-168-2111
3. BEST EXPRESS
   –เช็คจากเลขติดตามพัสดุ
   -เบอร์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 02-108-8000
4. ลงทะเบียนไปรษณีย์ไทย/EMS
   –เช็คจากเลขติดตามพัสดุ
   -เบอร์ติดต่อไปรษณีย์ไทย 1545
5. ขนส่งอื่นๆ
   -กรุณาติดต่อที่หมายเลขขนส่งที่เราได้ระบุไว้ให้

สามารถทำได้ 2 ช่องทางค่ะ

1. ล็อกอินเข้าไปที่คำสั่งซื้อ
2. ติดต่อฝ่ายขายเพื่อสอบถาม
   – Tel. 02-611-1071
   – กดปุ่มแชทมุมขวาล่างบนหน้าเวบ
   – โทร/แชทผ่าน Line id : luckymisu
   – แชทผ่าน Line@ id : @luckymisu

มี รับประกันเฉพาะมอเตอร์พัดลม
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ รายละเอียดการรับประกัน

ลูกค้าสามารถลงทะเบียนรับประกันสินค้าออนไลน์แทน และ ไม่ต้องส่งใบรับประกันกลับ แต่ให้เก็บไว้ โดยมีเงื่อนไขว่ากรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและตรงกันทั้งในเอกสารออนไลน์และใบรับประกัน
คลิก ลงทะเบียนรับประกันสินค้าออนไลน์

เริ่มนับระยะประกันจากวันที่ที่ระบุในบิลใบเสร็จการสั่งซื้อเป็นวันแรก หรือ วันที่ผลิตสินค้า(หากไม่มีเอกสาร) หรือ นับตั้งแต่วันที่ได้รับ หรือ ถือว่าได้รับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ เป็นต้นไป จนครบกำหนด ระยะเวลารับประกันตามประกาศบริษัท (เช็คได้ที่รายละเอียดสินค้า)
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ รายละเอียดการรับประกัน

1. สามารถเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการ ลัคกี้มิตซู คลิกแผนที่
2. หากไม่สามารถมารับบริการด้วยตนเอง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายที่ โดยมีตัวเลือก ดังนี้
   – Tel. 02-611-1071
   – แชท facebook
   – โทร/แชทผ่าน Line id : luckymisu
   – แชทผ่าน Line@ id : @luckymisu

ถ้าสถานะของการสั่งซื้อยังอยู่ระหว่างขั้นตอนรอการขนส่ง หรือ บริษัทฯยังไม่ได้ส่งมอบสินค้าคุณแก่ขนส่ง คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ และสั่งซื้อสินค้าใหม่ที่ต้องการได้ทันที
ถ้าสถานะของการสั่งซื้อสินค้าอยู่ระหว่างขั้นตอนอยู่ระหว่างการจัดส่ง หรือ บริษัทฯนำส่งสินค้าคุณแก่ขนส่งแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อได้

บริษัทฯ จะรับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์คืน เฉพาะชนิดสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์สินค้าไม่เสียหาย(ยังไม่แกะ หรือ เปิดใช้งาน) ,ลูกค้ายกเลิกออเดอร์(ยังไม่แกะ หรือ เปิดใช้งาน) ,ลูกค้าสั่งผิด(ยังไม่แกะ หรือ เปิดใช้งาน) ตามที่กำหนดบน www.luckymisu.co.th เท่านั้น ภายใต้ข้อจำกัด และมีเงื่อนไข การรับคืนสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ดังนี้
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ รายละเอียดการเปลี่ยนสินค้า